电商行业的终端设备普遍与互联网互联，在方便业务运营的同时，也存在着巨大的数据泄露风险。一旦用户个人信息、商品信息、代码文件等泄露，对于电商企业来说，不仅仅是一次安全事件，更是对其业务、品牌、合规性的直接威胁。

电子商务数据安全威胁类型

客户个人信息泄露的危害

包括姓名、电话号码、电子邮件地址、送货地址、付款信息等。主要影响：

• 财务损失和欺诈风险：黑客可以利用这些信息进行欺诈、身份盗窃和信用卡欺诈，给客户造成直接损失。
• 法律和合规处罚：违反 GDPR、CCPA 和 PIPL 等数据保护法规可能会导致巨额罚款（GDPR 罚款可达全球营业额的 4%）。
• 品牌声誉受损：客户信任度下降、客户流失率上升、客户获取成本飙升。
• 集体诉讼和赔偿压力：受影响的客户可能会提起集体诉讼，增加法律成本。

产品信息泄露的风险

包括未公布的产品设计、定价策略、供应链信息、库存数据等。
主要影响：

• 窃取竞争情报：竞争对手可能会提前了解新产品的功能或定价，从而破坏市场发布优势。
• 假冒产品风险：泄露的供应链或制造信息使造假者能够提前生产仿制品，损害品牌形象和销售。
• 营销和促销策略中断：过早暴露定价或库存计划会导致促销活动无效或导致库存积压。
• 供应链关系受损：泄露合作伙伴机密信息可能会影响长期合作和谈判地位。

源代码和技术文档泄露风险

包含电商平台核心代码、API密钥、算法模型、部署脚本等。
主要影响：

• 系统被利用或攻击：黑客可以分析代码来发现漏洞、绕过安全机制，甚至注入恶意功能。
• 知识产权流失：专有算法、功能模块可能被复制、出售，技术壁垒削弱。
• 滥用 API 密钥和后端访问：直接访问数据库、订单系统或支付界面可能会导致进一步的数据泄露和经济损失。
• 业务中断风险：篡改或恶意使用核心技术可能导致平台中断或交易中断。